5 BƯỚC QUAN TRỌNG GIÚP LẬP KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING HIỆU QUẢ!

Thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, cùng với đại dịch COVID – 19 bùng nổ dẫn đến nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng và phổ biến. Đây chính là bước đệm của Digital Marketing, khi trở thành phương thức marketing không thể thiếu trong kinh doanh và dành được nhiều sự quan tâm. Đây chính là một “mồi ngon” mà bất kỳ ai cũng muốn khám phá, nhưng không phải ai cũng biết chính xác cần và nên làm gì để sử dụng “miếng mồi” này hiệu quả. Cùng LEZA VIỆT NAM tìm hiểu các bước thực hiện Digital Marketing như thế nào nhé!

Bước 1: Xây dựng khách hàng

Bạn cần phải “phác họa” được chân dung khách hàng mục tiêu mà bạn muốn tiếp thị. Một sự thật rằng, không phải ai cũng sẽ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn, đó chính là lý do bạn phải “phác họa” được khách hàng của mình. Và khi đã tìm được khách hàng phù hợp, tất cả cách tiếp thị của bạn sẽ hướng đến đối tượng này, thay vì tiếp thị một cách tràn lan không chủ đích.

Nêu các mục tiêu kinh doanh của bạn

“Phác họa” chân dung khách hàng là một chuyện, tìm được khách hàng cộng hưởng với các mục tiêu kinh doanh của bạn lại là một chuyện khác. Để khách hàng mục tiêu từ khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự thì bạn phải tiến lên phía trước, nêu những mục tiêu kinh doanh, nếu không thì họ chỉ lướt qua và xem như một thông tin ngẫu nhiên.

Nghiên cứu đối tượng khách hàng mục tiêu

Ngoài những thông tin cơ bản về họ, bạn phải biết thêm càng nhiều thông tin càng tốt, chỉ như vậy bạn sẽ lập kế hoạch một cách chi tiết, bạn có thể tìm kiếm 3 điểm dữ liệu chính sau:

  • Tại sao họ mua sản phẩm và dịch vụ?
  • Làm thế nào họ đạt được quyết định mua phù hợp?
  • Vấn đề ảnh hưởng đến việc mua hàng của họ?
  • Có nhiều cách để thu thập thông tin khách hàng mục tiêu để tạo cá tính của bạn, chẳng hạn như: 
  • Dữ liệu phân tích trang web
  • Email và khảo sát dựa trên web
  • Blog bình luận 

Khi bạn nắm rõ các đối tượng khách hàng trong lòng bàn tay, sẽ rất dễ dàng để tạo ra những người mua lý tưởng! 

Bước 2: Xác định mục tiêu

Sau khi bắt đầu hành trình tiếp thị, điều quan trọng tiếp theo là xác định mục tiêu của bạn. Hãy đặt mục tiêu nhỏ và cả lớn, mục tiêu nhỏ giúp bạn đi đúng hướng đến mục tiêu lớn và mục đích cuối cùng. Khi đặt mục tiêu, bạn phải đặt mục tiêu đo lường được, được gọi là mục tiêu SMART:

  • Specific: Cụ thể 
  • Measurable: Có thể đo lường được  
  • Attainable: Có thể đạt được 
  • Relevant: Liên quan, thích hợp 
  • Timely: Đúng thời điểm

Bước 3: Định giá các kênh Digital Marketing là gì?

Hãy nhớ rằng, thành công của kế hoạch tiếp thị phụ thuộc vào kênh bạn chọn để thực hiện.

Các kênh tiếp thị kỹ thuật số chính bao gồm: 

  • Trả tiền cho mỗi lần nhấp hoặc PPC (Quảng cáo Google, Quảng cáo Bing, v.v.)
  • Phương tiện truyền thông xã hội (Facebook, Twitter, v.v.)
  • Viết blog (WordPress, , v.v.)
  • Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Google, Bing, v.v.)
  • Mạng hiển thị (Mạng hiển thị của Google, Mạng đối tượng Facebook, v.v.)

Dưới đây là cách bạn có thể chọn về các kênh tiếp thị kỹ thuật số phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình:

  • Biết người mua lý tưởng của bạn ở đâu!
  • Biết các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của bạn!
  • Biết ngân sách tiếp thị của bạn!

Bước 4: Kiểm tra và lên kế hoạch các phương tiện truyền thông

Lập kế hoạch truyền thông là quá trình lựa chọn chiến lược kết hợp các nền tảng truyền thông để đặt quảng cáo trong một khoảng thời gian được lên kế hoạch trước, nhờ đó có thể để đạt được mục tiêu của chiến dịch Digital Marketing.

Một số bước trong quá trình lên kế hoạch truyền thông:

  • Nghiên cứu đối tượng
  • Phân bổ thị trường
  • Ủy quyền ngân sách khách hàng đa phương tiện

Bước 5: Kiểm tra và lên kế hoạch cho Earned Media

Earned Media hay còn gọi là truyền thông lan truyền, khi khách hàng và công chúng tự truyền thông về thương hiệu để hình ảnh của doanh nghiệp được nhiều người biết đến hơn  thay vì quảng cáo trả tiền. 

Vậy nên, điều đầu tiên để đánh giá Earned Media là hãy xem lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng của bạn đến từ đâu (nếu đó là mục tiêu của bạn) và xếp hạng từng nguồn phương tiện kiếm được từ hiệu quả nhất đến kém hiệu quả nhất.

Dưới đây là một vài ý tưởng mà bạn có thể sử dụng để lên kế hoạch cho Earned Media:  

  • Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội làm công cụ
  • Tạo nên những thông điệp và nội dung mà mọi người muốn chia sẻ
  • Tạo mạng lưới quan hệ với những người trong ngành 

Trên đây là 5 bước quan trọng trong Digital Marketing, hy vọng rằng những chia sẽ của LEZA VIỆT NAM sẽ giúp bạn có những thông tin hữu ích và áp dụng vào thực tiễn nhé! Hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ cho các nhu cầu dịch vụ của bạn!

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU TƯ VẤN DỊCH VỤ DIGITAL MARKETING CỦA LEZA VIỆT NAM XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ: 

📩 Email: info@lezavietnam.com

☎️ Hotline: (+84) 38 6666 247 – 079 7777 247

🏢 Địa chỉ: 74 Nguyễn Cửu Đàm, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP. HCM

038 6666 247
chat-active-icon